En résumé Vitalware fournit :

• Une interface en ligne pour le grand public pour la recherche, la consultation et la commande de copies d'enregistrements de déclarations historiques.
• Des restrictions de requête entièrement personnalisables qui empêche la récupération d'enregistrements restreints, fermés ou sensibles. Par exemple, la plupart des des bureaux d'état civil ne fournissent un accès qu'aux enregistrements historiques (par exemple de plus de cent ans), dont la publication ne viole pas la vie privée ou les droits de confidentialité des individus.
• Audit de l'information pour toutes les recherches via un log de transaction intégré, ces logs enregistrent les détails tels que la requête qui a exécuté, les numéros de déclaration des résultats de recherche, et le temps de recherche.
• Intégration avec un panier en ligne. Un utilisateur peut ajouter des enregistrements à son panier et ensuite sélectionner un ou plusieurs produits disponibles pour chaque enregistrement à acheter.
• Paiement en ligne sécurisé en utilisant l'interface Vitalware Payment Broker.
• Affichage des résultats spécifiable par l'utilisateur (tri des résultats par colonne, pagination, et pages imprimables).
• Accès restreint aux enregistrements des événements de la vie : les recherches dans l'application de recherche des événements de la vie requièrent la connaissance par les utilisateurs d'un secret partagé, et seulement les correspondances exactes à un enregistrement unique donne un résultat.

Page de résultats d'une recherche d'index historique en ligne avec une application de commande de produits.

Les utilisateurs peuvent sélectionner les enregistrements pour lesquels ils voudraient passer une commande pour l'un des services du bureau d'état civil. Dans la majorité des cas, ce sera pour un acte imprimé mais cela peut aussi être pour une image de la déclaration historique. Se déplacer entre les sections de recherche et de commande en ligne de l'application est sans interruption. Un panier garde toutes les commandes pour un utilisateur. Le panier permet d'ajouter de nouvelles commandes, de supprimer des commandes existantes, les commandes peuvent être sauvegardées ou procédées.

Page du panier d'un d'index historique en ligne avec une application de commande de produits.

Le processus de paiement se connecte à une passerelle de paiement approuvée par le gouvernement pour le traitement du paiement de la commande. Les détails du paiement peuvent être collectés dans l'application et envoyés à un service web d'une passerelle de paiement approuvée par le gouvernement, ou l'utilisateur peut être redirigé vers un site internet d'une passerelle de paiement approuvé pour saisir les détails du paiement. Une fois le paiement approuvé, les commandes sont transférées au système Point-Of-Service (POS) du bureau d'état civil pour être traitées.

Service de Validation des Actes

Vitalware inclut un service sécurisé en ligne de validation des actes (Certificate Validation Service - CVS) pour les organismes tiers, y compris les départements gouvernementaux (passeports, services sociaux, etc.) et les banques, pour la vérification de l'authenticité d'un événement de la vie. Le bureau d'état civil peut choisir de fournir ce service gratuitement ou peut appliquer un coût par transaction à sa discrétion. CVS est un système sécurisé avec un accès authentifié (les organisations y ayant souscrit doivent recevoir un compte avant de pouvoir accéder au système).

CVS est à la fois interactif et de machine à machine et permet aux organisations y ayant souscrit de vérifier en temps réel les détails d'une personne en utilisant les détails fournis directement par la personne ou les détails sur un acte d'événement présenté par la personne en guise de preuve d'identité. Le système CVS indique la validité des données saisies mais ne révèle jamais d'autres informations sur une personne, garantissant la confidentialité pour la personne tout en permettant quand même à l'organisation demandeuse de déterminer si les informations fournies sont exactes.

Un traitement d'exception est disponible en option. Les recherches qui nécessitent plus d'investigation par le bureau d'état civil sont stockées comme un enregistrement CVS d'exception. Un utilisateur du bureau d'état civil peut enquêter et ensuite mettre à jour l'enregistrement CVS d'exception avec un statut Vérifié/Non vérifié, et l'organisme externe peut interroger le service pour les enregistrements CVS d'exception traités.